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ibeacon技术增加酒店个性化应用

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ibeacon技术增加酒店个性化应用

ibeacon的原意是灯塔、信号浮标,后来成为通讯用语--信标,是一种基于蓝牙4.0的新一代近场通讯技术,可以将其看做一个小型的信息基站。

那么ibeacon究竟是一项什么技术?

ibeacon应用技术能通过消费者使用的移动设备为其带来更加个性化的体验。

在客人预订酒店之前,便可推送有效的酒店资讯,能获得相应的酒店定位信息以及优惠券等资讯推送,这样一来,酒店就获得了优先推荐。在客人进入酒店之后,手机上即可显示智能室内地图导航,可迅速了解酒店布局,整个过程是通过手机与客房铺设的定位器进行通信,从而让客人在任何时间都能迅速找到自己的房间。

此外,Beacon技术可以帮助客人在入住期间无钥开门,酒店也可用这项技术设置一些互动游戏,增加客户黏度;客人与客人之间可以直接通过语音、文字等交互方式分享入住体验。

酒店服务向来把客户体验放在首位,基于Beacon技术的定制化、个性化的应用服务正中酒店下怀,酒店拥有了一个更快速和有效的入口,来进行本地化营销,解决O2O最后一米指日可待。

不仅给酒店服务行业带来颠覆性的改变,ibeacon还将改变航空业、零售商、活动组织者、交通系统、企业教育机构等的交流方式。